29 ноября во Владимире, в многофункциональном центре с выделенной зоной оказания услуг для бизнеса, прошло первое консультирование жителей региона по вопросам социальной защиты населения. В формате видеоконференции на вопросы граждан отвечали руководители ГБУ «МФЦ Владимирской области», департамента социальной защиты населения областной администрации и управления социальной защиты населения г.Владимира. В основном, людей интересовали нюансы получения компенсации расходов на оплату жилья и коммунальных услуг.

Мероприятие прошло в рамках пилотного проекта по организации в МФЦ взаимодействия граждан и предпринимателей с органами исполнительной власти в формате общественных приёмных.

Получение экспертного мнения «из первых рук» по сложным, нетиповым вопросам, выходящим за рамки оказания услуг в режиме реального времени, повышает эффективность взаимодействия заявителей с органами исполнительной власти.

Граждане, принявшие участие в первом дистанционном консультировании, высоко оценили подобный формат получения новой услуги через МФЦ.

Источник